Een eerste kennismaking met videoconsulten; deelnemers zijn na dit traject klaar om te starten met het aanbieden van videoconsulten aan patiënten.

Inclusief persoonlijk advies voor een beeldbelapplicatie en overige technische aspecten van beeldbellen.

Samen werkafspraken opstellen om videoconsulten uit te voeren in de dagelijkse praktijkvoering.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘Ondersteuning was heel concreet en praktisch, jullie gaven goed advies en namen me heel veel werk uit handen.’

Inzicht in motivatie, kennis en vaardigheden van het team die nodig zijn om videoconsulten in te plannen en te voeren.

Een gezamenlijke visie op de meerwaarde van videoconsulten.

Een gezamenlijk doel en concreet plan van aanpak om een toename of verbetering van videoconsulten te bereiken.

Inzicht in motivatie, kennis en vaardigheden van het team die nodig zijn om te werken met een patiëntenportaal.

Een gezamenlijke visie op de meerwaarde van het patiëntenportaal.

Een gezamenlijk doel en concreet plan van aanpak om de inzet en het gebruik van (één of meerdere functionaliteiten van) het patiëntenportaal te verbeteren.

Inzicht in motivatie, kennis en vaardigheden van het team die nodig zijn om te werken met een patiëntenportaal.

Een gezamenlijke visie op de meerwaarde van het patiëntenportaal.

Een gezamenlijk doel en concreet plan van aanpak om de inzet en het gebruik van (één of meerdere functionaliteiten van) het patiëntenportaal te verbeteren.

Een start met cBoards voor ouderenzorg: instellingen worden samen naar wens ingericht, technische moeilijkheden opgelost.

Samenwerkingsafspraken maken met netwerkpartners over het gebruik van cBoards.

Afspraken binnen de praktijk maken over hoe medewerkers cBoards gaan gebruiken.

Tips en tricks voor het gebruik van cBoards.

Voor praktijken die al even bezig zijn met cBoards voor ouderenzorg, waarbij nog niet alles gesmeerd loopt. Bijvoorbeeld door technische problemen, of samenwerkingspartners die cBoards niet gebruiken.

We maken een analyse van de problemen die het gebruik van cBoards ter ondersteuning van ouderenzorg in de weg staan.

We komen samen tot een plan van aanpak om deze problemen te verhelpen.

Praktijken maken afspraken met de apotheker over het gebruik van cBoards;

Praktijken maken een start met het openen van de eerste boards.

Een analyse van de problemen die cBoards medicatiebeoordeling als standaard ondersteuning voor het polyfarmaceutisch overleg in de weg staan.

Een plan van aanpak om deze problemen te verhelpen.

Top 10 opstellen van aan te pakken processen, geprioriteerd op werkdrukimpact.

Draagvlak bij collega’s creëren om één bepaald proces uit te werken.

Vinger op de zere plek(ken) leggen en oplossingen bedenken die een probleem bij de wortel aanpakken.

Pragmatisch plan van aanpak maken waar praktijken direct mee aan de slag kunnen.

Deelnemers over de praktijkscan:
‘Leuk dat je in zo’n korte tijd zo’n uitgebreide analyse kan maken, heel inzichtgevend om zo de knelpunten eruit te filteren.’

Vinger op de zere plek(ken) leggen en oplossingen bedenken die een probleem bij de wortel aanpakken.

Pragmatisch plan van aanpak maken waar praktijken direct mee aan de slag kunnen.

Gedegen draagvlak creëren om het écht te gaan doen.

Inzicht krijgen in hoe je het verbeterplan levend houdt.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘Iedereen heeft wat kunnen inbrengen. Dat is heel sterk. Het ging leven omdat je op één aspect ingaat en het voor alle functies belangrijk is: zowel arts, assistent, POH-S, praktijkmanager. Iedereen op elk niveau merkt: ik word gehoord, kan zeggen wat ik belangrijk vind.’

In dit onderdeel zijn de spreekkamers, overige werkplekken en bijbehorende opslagruimtes dusdanig ingericht en georganiseerd dat ze teamgericht en procesmatig werken volledig ondersteunen.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘De samenwerking tussen de medewerkers is duidelijk verbeterd als het gaat om voorraadbeheer.’
‘We hebben eindelijk een schone en overzichtelijke werkplek.’

In dit onderdeel zijn de spreekkamers, overige werkplekken en bijbehorende opslagruimtes dusdanig ingericht en georganiseerd dat ze teamgericht en procesmatig werken volledig ondersteunen.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘De samenwerking tussen de medewerkers is duidelijk verbeterd als het gaat om voorraadbeheer.’
‘We hebben eindelijk een schone en overzichtelijke werkplek.’

In deze training leren deelnemers om positief en oplossingsgericht spreekuur te houden. Daardoor ervaren ze meer lucht in de behandeling van patiënten. Ook ervaren en nemen patiënten meer eigen regie in hun eigen gezondheid en de aanpak. Assistenten volgen een eigen training specifiek voor assistenten.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘De training was heel praktisch en toegepast op ons als huisarts en POH. De technieken zetten we ook in ons team. Dit zorgt ervoor dat we ons meer richten op wat goed gaat en er een positieve sfeer hangt.’

In deze training leren deelnemers om de GG/ZZ-visie en het GG/ZZ-gespreksmodel te gebruiken in de eigen praktijk. Na de training weten ze hoe ze kunnen aansluiten bij de patiënt en hoe ze hun houding kunnen variëren. De patiënt behoudt de regie en raakt geactiveerd.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘De training heeft ons allemaal op eigen manier weer handvatten gegeven om met meer energie patiëntencontact aan te gaan.’

In deze training leren deelnemers de essentie van het werken met Positieve Gezondheid. Ze vertalen dit naar persoonsgerichte gesprekken. Door persoonsgerichte gesprekken leren patiënten om met een brede blik naar binnen te kijken. Zo kunnen ze hun wensen vertalen in stappen die ze zelf willen zetten.

Deelnemers over dit onderdeel:
‘Eindelijk een manier om praktisch handen en voeten te geven aan patiëntgericht werken en het concept Positieve Gezondheid. Op een inspirerende manier leerde ik direct inzetbare vaardigheden om in consulten meer aandacht te geven aan het probleemoplossend vermogen van patiënten zelf.’