Hoofdstuk 4.4

Cliëntenraad: perspectief van de cliënt

Na oprichting van de cliëntenraad ROHA-HpA in 2021 was het van beide kanten even zoeken, maar in 2022 wisten de cliëntenraad en de ROHA-organisatie elkaar steeds beter te vinden. Bij alles waar de cliëntenraad over meedenkt en -praat, brengen de leden het perspectief van de patiënt in. Daarmee waarborgen ze dat de rol en de positie van de patiënt in de huisartsenzorg gezien en op waarde geschat worden – ten bate van de kwaliteit van zorg. Door die bril keek de cliëntenraad onder andere naar het jaarplan en de begroting voor 2023, de plannen voor het project Ouderenzorg/Beter Oud in Amsterdam en naar het onderzoeksproject Patiëntenfeedback dat in 2023 start. Een delegatie van de cliëntenraad neemt plaats in de klankbordgroep voor dit onderzoek.